Частые вопросы (FAQ)

Ответы на самые частые вопросы про НДО: как подать объявление, что даёт верификация, как работает VIP-продвижение, где найти правила сайта и как безопаснее покупать онлайн.

Про NDO.ua

Что такое NDO.ua?

НДО (NDO.ua) - Национальная доска объявлений Украины. Здесь можно размещать и находить объявления о товарах, транспорте, недвижимости, работе, услугах, агротоварах, тяжёлой технике, детских вещах, электронике и многих других предложениях.

Чем НДО отличается от других досок объявлений?

Платформа объединяет большой каталог категорий, AI-поиск, автоматический перевод объявлений, программу проверенных пользователей и VIP-продвижение. Мы делаем акцент на структуре, доверии и понятных правилах.

В каких странах можно разместить объявление?

Основной рынок - Украина, но при подаче объявления можно выбрать и другие страны, если предложение актуально для международной аудитории. Поддерживается размещение более чем в 30 странах.

Какие категории есть на сайте?

Основные разделы: Товары, Транспорт, Недвижимость, Работа, Услуги, Сельское хозяйство, Тяжёлая техника, Куплю / ищу, Бесплатно и помощь. Внутри разделов есть много подкатегорий для более точного поиска.

Размещение объявлений

Можно ли подать объявление бесплатно?

Да. Базовое размещение доступно без оплаты. Для бесплатного аккаунта могут действовать лимиты по количеству объявлений, фото и объёму описания. Платные инструменты нужны только тогда, когда вы хотите получить больше видимости или расширенные возможности.

Как подать объявление?

Нажмите Подать объявление, войдите или зарегистрируйтесь, выберите категорию, добавьте название, описание, фото, цену, город и контакты. Перед публикацией проверьте, не нарушает ли объявление Условия использования.

Что писать в описании?

Опишите состояние товара, модель, характеристики, комплектацию, причину продажи, условия доставки, возможность торга или гарантии. Для услуг укажите опыт, город работы, форму оплаты и примеры выполненных работ. Для вакансий - зарплату, график, требования и обязанности.

Почему объявление не появилось сразу?

Объявление может проходить модерацию. Проверьте, заполнены ли обязательные поля, добавлены ли корректные контакты, город и фото, а также не дублирует ли объявление уже опубликованное предложение.

Можно ли редактировать объявление после публикации?

Да. Войдите в личный кабинет, откройте свои объявления и выберите редактирование. Если после изменений объявление требует дополнительной проверки, оно может временно не показываться в каталоге.

Как сделать объявление лучше?

Используйте конкретное название, собственные фото, реальную цену, правильную категорию и короткие абзацы. Не пишите всё заглавными буквами, не добавляйте лишние символы и не скрывайте важные условия продажи.

Проверенный пользователь

Что означает статус «Проверенный пользователь»?

Это отметка доверия, которая показывает, что профиль прошёл дополнительную проверку администрацией НДО. Она помогает покупателям быстрее замечать более надёжные профили, но не отменяет базовые правила безопасности.

Что даёт верификация?

Верификация может давать отметку доверия, больше возможностей для описания объявлений, дополнительные фото, более заметную подачу профиля и другие преимущества, описанные на странице Проверенный пользователь.

Сколько стоит верификация?

Базовая платная верификация стоит 199 UAH. Также до 31 декабря 2026 года может действовать промо-период с бесплатной подачей заявки при выполнении требований платформы.

Гарантирует ли верификация безопасную сделку?

Нет. Отметка доверия помогает ориентироваться, но покупатель всё равно должен проверять товар, документы, способ оплаты и условия доставки.

VIP-продвижение и тарифы

Что такое VIP-объявление?

VIP - это платное продвижение, которое повышает видимость объявления в категории, поиске и промо-блоках сайта. Оно полезно для срочных продаж, конкурентных категорий и бизнес‑предложений.

Сколько стоит VIP?

Основные тарифы и актуальные условия опубликованы на странице Тарифы на размещение объявлений. В некоторых категориях могут действовать отдельные цены или короткие промо‑пакеты.

Гарантирует ли VIP продажу?

Нет. VIP повышает видимость, но результат зависит от цены, фото, описания, спроса, города, категории и скорости ответа продавца.

Как оплатить платные услуги?

Оплата осуществляется доступными на сайте способами. После успешной оплаты статус или услуга активируется в соответствии с условиями тарифа.

Безопасные покупки

Как связаться с продавцом?

Откройте объявление и воспользуйтесь доступными контактами: сообщением, телефоном или другими указанными способами связи. Задайте уточняющие вопросы перед оплатой.

Как покупать безопаснее?

Осматривайте товар до оплаты, встречайтесь в людных местах, не сообщайте коды из SMS, не переходите по подозрительным ссылкам и не переводите предоплату без достаточных гарантий.

Что делать с подозрительным объявлением?

Не продолжайте сделку, сохраните ссылку на объявление и сообщите администрацию через кнопку жалобы или страницу Свяжитесь с нами.

Аккаунт и поддержка

Как зарегистрироваться?

Перейдите на страницу регистрации, заполните необходимые данные и подтвердите аккаунт, если система попросит это сделать.

Где прочитать правила сайта?

Основные правила опубликованы на странице Условия использования. Данные и приватность описаны в Политике конфиденциальности.

Куда обращаться с вопросами?

Напишите через контактную форму. В обращении желательно указать ссылку на объявление, ваш e-mail, краткое описание проблемы и скриншот, если он поможет быстрее разобраться.