Часті запитання (FAQ)

Відповіді на найчастіші запитання про НДО: як подати оголошення, що дає верифікація, як працює VIP-просування, де знайти правила сайту і як безпечніше купувати онлайн.

Про NDO.ua

Що таке NDO.ua?

НДО (NDO.ua) - Національна дошка оголошень України. Тут можна розміщувати та знаходити оголошення про товари, транспорт, нерухомість, роботу, послуги, агротовари, важку техніку, дитячі речі, електроніку та багато інших пропозицій.

Чим НДО відрізняється від інших дошок оголошень?

Платформа поєднує великий каталог категорій, AI-пошук, автоматичний переклад оголошень, програму перевірених користувачів і VIP-просування. Ми робимо акцент на структурі, довірі та зрозумілих правилах.

У яких країнах можна розмістити оголошення?

Основний ринок - Україна, але під час подання оголошення можна обрати й інші країни, якщо пропозиція актуальна для міжнародної аудиторії. Підтримується розміщення у понад 30 країнах.

Які категорії є на сайті?

Основні розділи: Товари, Транспорт, Нерухомість, Робота, Послуги, Сільське господарство, Важка техніка, Куплю / шукаю, Безкоштовно та допомога. Усередині розділів є багато підкатегорій для точнішого пошуку.

Подання оголошень

Чи можна подати оголошення безкоштовно?

Так. Базове розміщення доступне без оплати. Для безкоштовного акаунта можуть діяти ліміти за кількістю оголошень, фото й обсягом опису. Платні інструменти потрібні лише тоді, коли ви хочете отримати більше видимості або розширені можливості.

Як подати оголошення?

Натисніть Подати оголошення, увійдіть або зареєструйтесь, виберіть категорію, додайте назву, опис, фото, ціну, місто та контакти. Перед публікацією перевірте, чи не порушує оголошення Умови використання.

Що писати в описі?

Опишіть стан товару, модель, характеристики, комплектацію, причину продажу, умови доставки, можливість торгу або гарантії. Для послуг вкажіть досвід, місто роботи, формат оплати й приклади виконаних робіт. Для вакансій - зарплату, графік, вимоги та обов’язки.

Чому оголошення не з’явилося одразу?

Оголошення може проходити модерацію. Перевірте, чи заповнені обов’язкові поля, чи додано коректні контакти, місто і фото, а також чи не дублює оголошення вже опубліковану пропозицію.

Чи можна редагувати оголошення після публікації?

Так. Увійдіть в особистий кабінет, відкрийте свої оголошення і виберіть редагування. Якщо після змін оголошення потребує додаткової перевірки, воно може тимчасово не показуватися в каталозі.

Як зробити оголошення кращим?

Використовуйте конкретну назву, власні фото, реальну ціну, правильну категорію і короткі абзаци. Не пишіть усе великими літерами, не додавайте зайві символи й не приховуйте важливі умови продажу.

Перевірений користувач

Що означає статус «Перевірений користувач»?

Це позначка довіри, яка показує, що профіль пройшов додаткову перевірку адміністрацією НДО. Вона допомагає покупцям швидше помічати надійніші профілі, але не скасовує базові правила безпеки.

Що дає верифікація?

Верифікація може давати позначку довіри, більше можливостей для опису оголошень, додаткові фото, помітнішу подачу профілю та інші переваги, описані на сторінці Перевірений користувач.

Скільки коштує верифікація?

Базова платна верифікація коштує 199 грн. Також до 31 грудня 2026 року може діяти промо-період із безкоштовною заявкою за умови виконання вимог платформи.

Чи гарантує верифікація безпечну угоду?

Ні. Позначка довіри допомагає орієнтуватися, але покупець усе одно має перевіряти товар, документи, спосіб оплати та умови доставки.

VIP-просування і тарифи

Що таке VIP-оголошення?

VIP - це платне просування, яке підвищує видимість оголошення в категорії, пошуку та промо-блоках сайту. Воно корисне для термінових продажів, конкурентних категорій і бізнес-пропозицій.

Скільки коштує VIP?

Основні тарифи та актуальні умови опубліковані на сторінці Тарифи на розміщення оголошень. У частині категорій можуть діяти окремі ціни або короткі промо-пакети.

Чи гарантує VIP продаж?

Ні. VIP підвищує видимість, але результат залежить від ціни, фото, опису, попиту, міста, категорії та швидкості відповіді продавця.

Як оплатити платні послуги?

Оплата здійснюється доступними на сайті способами. Після успішної оплати статус або послуга активується відповідно до умов тарифу.

Безпечні покупки

Як зв’язатися з продавцем?

Відкрийте оголошення і скористайтеся доступними контактами: повідомленням, телефоном або іншими вказаними способами зв’язку. Поставте уточнювальні питання перед оплатою.

Як купувати безпечніше?

Оглядайте товар до оплати, зустрічайтеся в людних місцях, не повідомляйте коди з SMS, не переходьте за підозрілими посиланнями і не переказуйте передоплату без достатніх гарантій.

Що робити з підозрілим оголошенням?

Не продовжуйте угоду, збережіть посилання на оголошення і повідомте адміністрацію через кнопку скарги або сторінку Зв’яжіться з нами.

Акаунт і підтримка

Як зареєструватися?

Перейдіть на сторінку реєстрації, заповніть необхідні дані та підтвердьте акаунт, якщо система попросить це зробити.

Де прочитати правила сайту?

Основні правила опубліковані на сторінці Умови використання. Дані та приватність описані в Політиці конфіденційності.

Куди звертатися з питаннями?

Напишіть через контактну форму. У зверненні бажано вказати посилання на оголошення, ваш e-mail, короткий опис проблеми та скриншот, якщо він допоможе швидше розібратися.