Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані NDO.ua обробляє під час реєстрації, входу, подання оголошень, верифікації користувачів, використання контактних форм, cookies, AI-модерації, AI-пошуку та автоматичного перекладу.

Останнє оновлення: 8 липня 2026 року.

1. Які дані ми збираємо

Коли ви користуєтесь NDO.ua, ми можемо обробляти такі категорії даних:

• дані акаунта: ім'я, email, телефон, пароль у захищеному вигляді, статус email-підтвердження, налаштування профілю та мова інтерфейсу;
• дані входу та безпеки: IP-адреса, час входу, дані сесії, спроби входу, коди email-підтвердження, запити на відновлення пароля;
• дані оголошень: заголовок, опис, категорія, ціна, місто/країна, контактні дані продавця, фото, відео або інші матеріали, які ви додаєте;
• дані верифікації: заявка на статус «Перевірений користувач», посилання для промо-верифікації, рішення адміністратора, статус оплати або статус перевірки;
• повідомлення: звернення через форму контакту, форму «зв'язатися з продавцем», відповіді підтримки та системні email-повідомлення;
• технічні дані: cookie-файли, ідентифікатори сесії, журнал помилок, дані браузера, пристрою та сторінок, які допомагають підтримувати роботу сайту.

2. Для чого ми використовуємо дані

Ми використовуємо дані, щоб надавати та захищати сервіс NDO.ua:

• створювати акаунти, виконувати вхід, email-підтвердження та відновлення пароля;
• публікувати, редагувати, перекладати, модерувати, схвалювати або відхиляти оголошення;
• показувати профіль продавця, обрані оголошення, статус верифікації, VIP або інші платні/промо-статуси;
• надсилати системні листи про реєстрацію, коди підтвердження, пароль, оголошення, модерацію, оплату, верифікацію та звернення покупців;
• захищати сайт від спаму, шахрайства, масових атак, небезпечних або заборонених оголошень;
• аналізувати швидкість, стабільність і якість роботи сайту, якщо ви погодилися на аналітичні cookies.

3. Публічні оголошення та профілі

Оголошення, фото, ціна, категорія, місто, країна, опис, публічне ім'я продавця, рейтинг/відгуки, статус «Перевірений користувач» і частина контактних даних можуть бути видимі іншим користувачам та пошуковим системам. Не додавайте до заголовків, описів або фото документи, банківські дані, адреси проживання, приватні листування або іншу інформацію, яку не можна публікувати.

Завантажені зображення можуть оптимізуватися, змінювати розмір, перетворюватися у web-формати та показуватися як мініатюри або повнорозмірні фото оголошення.

4. AI-модерація, AI-пошук і автоматичний переклад

NDO.ua може використовувати автоматизовані інструменти для попередньої перевірки оголошень, виявлення спаму або забороненого контенту, покращення пошуку та перекладу оголошень між українською, англійською та російською мовами. Для цього можуть оброблятися заголовки, описи, категорії, фото та інші дані оголошення.

AI-результати допомагають модерації, але остаточні рішення щодо схвалення, відхилення, блокування або верифікації можуть прийматися адміністратором. Не додавайте чутливі персональні дані в тексти, які мають перекладатися або модеруватися.

5. Cookies та подібні технології

NDO.ua використовує cookies для входу, безпеки, збереження вибору користувача, обраних оголошень, відгуків, роботи форм і аналітики за згодою.

Ви можете змінити або очистити cookies у налаштуваннях браузера. Якщо відхилити аналітичні cookies, основні функції сайту мають працювати, але ми не отримаємо статистику для покращення сервісу.

6. Email-повідомлення

Ми надсилаємо сервісні листи, необхідні для роботи NDO.ua: підтвердження email, коди безпеки, відновлення пароля, повідомлення про оголошення, модерацію, оплату, верифікацію, контакт продавця та відповіді підтримки. Такі листи не є маркетинговою розсилкою. Якщо у майбутньому буде додана маркетингова розсилка, вона повинна мати окрему згоду або можливість відписки.

7. Платежі та верифікація

Якщо ви оплачуєте VIP-послуги або верифікацію, NDO.ua може зберігати статус платежу, суму, валюту, дату, ідентифікатор транзакції, статус послуги та пов'язані дані акаунта. Повні дані банківської картки обробляє платіжний провайдер, а не NDO.ua.

8. Кому можуть передаватися дані

Ми не продаємо персональні дані. Дані можуть оброблятися постачальниками, які допомагають працювати сайту: хостинг, email-доставка, аналітика за згодою, платіжні сервіси, антиспам/reCAPTCHA, AI-модерація, AI-переклад, пошук, резервне копіювання та технічна підтримка. Такі постачальники мають обробляти дані лише для надання відповідної послуги.

Ми також можемо розкривати дані, якщо цього вимагає закон, суд, правоохоронний орган або необхідність захистити користувачів, NDO.ua чи третіх осіб від шахрайства, спаму або небезпечних дій.

9. Зберігання та безпека

Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для роботи акаунта, оголошень, верифікації, платежів, підтримки, безпеки, бухгалтерського обліку та виконання правових обов'язків. Після видалення акаунта або оголошення частина даних може тимчасово залишатися в резервних копіях, журналах безпеки або документах, які потрібно зберігати за законом.

Ми використовуємо технічні та організаційні заходи безпеки: обмеження доступу, захист паролів, сесії, перевірки форм, журналювання помилок, модерацію та резервні копії. Жоден сервіс в інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку, тому користувачі також повинні захищати свій пароль і не передавати коди підтвердження іншим людям.

10. Ваші права

Ви можете звернутися до нас, щоб отримати доступ до своїх даних, виправити їх, видалити акаунт або оголошення, відкликати згоду на аналітику, обмежити обробку або поставити запитання щодо конфіденційності. Напишіть на info [at] ndo.ua з email-адреси вашого акаунта.

11. Діти

NDO.ua не призначений для самостійного використання дітьми. Якщо користувач не досяг віку, з якого може самостійно укладати угоди або надавати згоду на обробку даних, він має користуватися сервісом лише за участі батьків або законного представника.

12. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності, коли змінюються функції NDO.ua, cookies, постачальники, законодавство або правила безпеки. Нова версія публікується на цій сторінці з оновленою датою.