Умови використання

Ці Умови використання пояснюють правила роботи з NDO.ua. Вони стосуються перегляду сайту, реєстрації, подання оголошень, спілкування між користувачами, оплати додаткових послуг, статусу перевіреного користувача та використання матеріалів платформи.

1. Загальні положення

1.1. NDO.ua - онлайн-платформа оголошень, де користувачі можуть розміщувати інформацію про товари, послуги, роботу, нерухомість, транспорт та інші дозволені пропозиції.

1.2. Адміністрація сайту забезпечує технічну роботу платформи, модерацію, правила публікації, довідкові матеріали та доступ до платних опцій. Адміністрація не є продавцем товарів, роботодавцем, агентом, посередником або стороною угоди між користувачами.

1.3. Користувач самостійно відповідає за зміст оголошення, достовірність інформації, наявність права продавати товар або надавати послугу, а також за виконання домовленостей із покупцем.

2. Реєстрація та акаунт

2.1. Для подання оголошень потрібно створити акаунт або увійти через доступний спосіб авторизації. Під час реєстрації користувач має надати достовірні дані та актуальні контакти.

2.2. Заборонено створювати акаунти з чужими даними, використовувати фальшиві контакти, масово реєструвати профілі для обходу обмежень або передавати акаунт третім особам для порушення правил.

2.3. Користувач відповідає за безпеку свого пароля та дії, виконані з його акаунта. Якщо ви помітили підозрілу активність, зверніться через контактну форму.

3. Подання оголошень

3.1. Оголошення має бути розміщене у правильній категорії, містити зрозумілу назву, реальний опис, актуальну ціну, місто, контактні дані та, коли це доречно, власні фото товару або приклади роботи.

3.2. Не дозволяється публікувати дублікати, навмисно неправильні категорії, маніпулятивні ціни, приховану рекламу, неправдиві характеристики, чужі фото без права використання або текст, що вводить покупця в оману.

3.3. Оголошення можуть проходити автоматичну або ручну модерацію. Адміністрація має право редагувати технічні помилки, переносити оголошення в іншу категорію, тимчасово приховувати або видаляти матеріали, що порушують правила.

4. Заборонений контент, товари та поведінка

4.1. На NDO.ua діє принцип нульової толерантності до незаконного, небезпечного або шкідливого контенту. Заборонено розміщувати оголошення, повідомлення, фото, посилання або інші матеріали, пов’язані з:

• кримінальною діяльністю, шахрайством, краденими товарами або товарами без права продажу;
• зброєю, вибуховими речовинами, наркотиками, незаконними медичними препаратами, підробленими документами або контрафактними товарами;
• порнографією, сексуальними або ескорт-послугами, сексуальною експлуатацією, матеріалами сексуального характеру за участю неповнолітніх або будь-яким контентом, що може становити сексуальне насильство чи експлуатацію;
• насильством, погрозами, закликами до шкоди, жорстокістю, мовою ворожнечі, переслідуванням або приниженням людей за ознаками походження, громадянства, статі, релігії, стану здоров’я чи інших захищених ознак;
• продажем алкоголю, тютюнових виробів, заборонених речовин або інших товарів, обіг яких обмежений законом чи правилами платформи;
• шкідливим програмним забезпеченням, фішингом, збором чужих персональних даних, спамом або спробами обходу технічних обмежень сайту.

4.2. Користувачі мають користуватися платформою з повагою до інших людей, законів і правил NDO.ua. Заборонено використовувати сайт для образ, тиску, вимагання, дискримінації, погроз, небезпечних домовленостей або дій, що можуть завдати шкоди іншим користувачам чи репутації платформи.

5. Модерація, видалення і блокування

5.1. Адміністрація залишає за собою право без попередження відхилити, приховати, відредагувати або видалити будь-яке оголошення, повідомлення, профільні дані чи інший матеріал, якщо він порушує ці Умови, правила платформи, закон або створює ризик для користувачів.

5.2. Адміністрація може обмежити функції, тимчасово заблокувати, назавжди видалити акаунт, відкликати статус перевіреного користувача або відмовити в подальшому доступі до платних і безкоштовних сервісів у разі порушення правил, підозри на шахрайство, незаконну діяльність, продаж заборонених товарів, публікацію сексуального, насильницького, краденого або іншого забороненого контенту.

5.3. Оплачений VIP, виділення, реклама, пакет послуг або статус перевіреного користувача не надають права порушувати правила і не захищають від модерації. Якщо платна послуга була придбана для оголошення, акаунта або діяльності, що порушує ці Умови, матеріали можуть бути видалені, акаунт може бути заблокований, а кошти не повертаються.

6. Платні послуги, VIP і верифікація

6.1. На сайті можуть бути доступні платні послуги: VIP-просування, виділення оголошень, верифікація користувача або інші інструменти видимості. Актуальні умови та ціни опубліковані на сторінці Тарифи.

6.2. VIP-просування не гарантує продаж, дзвінок або конкретну кількість переглядів. Воно підвищує видимість оголошення відповідно до технічних можливостей сайту.

6.3. Статус перевіреного користувача є позначкою довіри, але не є гарантією виконання угоди, законності кожної пропозиції або імунітетом від модерації. Покупець усе одно має перевіряти товар, документи, умови оплати й доставки.

7. Комунікація між користувачами

7.1. Користувачі мають спілкуватися коректно, не розсилати спам, не вимагати конфіденційні дані, не надсилати шкідливі посилання та не використовувати сайт для тиску, образ або шахрайства.

7.2. Домовленості щодо ціни, доставки, гарантії, оплати, повернення товару або виконання послуги укладаються між продавцем і покупцем без участі NDO.ua.

8. Запити правоохоронних органів і юридичні вимоги

8.1. NDO.ua може зберігати та надавати інформацію про користувача, акаунт, оголошення, платежі, технічні журнали, IP-адреси, контактні дані, листування або інші доступні дані, якщо цього вимагає чинне законодавство, рішення суду, офіційний запит поліції, правоохоронного органу, регулятора або іншого компетентного органу.

8.2. Адміністрація може також передавати або зберігати інформацію, коли це необхідно для розслідування шахрайства, захисту прав і безпеки користувачів, виконання цих Умов, запобігання шкоді або реагування на незаконний контент.

9. Безпечні угоди

• перевіряйте опис, фото, профіль продавця та дату публікації;
• не переказуйте передоплату незнайомим людям без достатніх гарантій;
• оглядайте товар до оплати або використовуйте безпечні способи доставки;
• зберігайте листування й підтвердження домовленостей;
• повідомляйте адміністрацію про підозрілі оголошення або спроби шахрайства.

10. Інтелектуальна власність

10.1. Користувач підтверджує, що має право публікувати тексти, фото, логотипи, відео та інші матеріали в оголошенні. Завантажуючи матеріали на сайт, користувач дозволяє NDO.ua показувати їх у межах платформи, пошуку, промо-блоків і сторінок оголошень.

10.2. Заборонено копіювати дизайн, базу оголошень, тексти, фото або технічні елементи сайту для створення конкурентних сервісів, автоматичного парсингу або інших несанкціонованих цілей.

11. Обмеження відповідальності

11.1. NDO.ua не перевіряє кожну домовленість між користувачами та не відповідає за якість товару, виконання послуги, працевлаштування, оплату, доставку або подальше використання придбаного товару.

11.2. Сайт може тимчасово працювати з перервами через технічне обслуговування, оновлення, зовнішні сервіси, хостинг або обставини, що не залежать від адміністрації.

12. Зміни до Умов

12.1. Адміністрація може оновлювати ці Умови. Нова версія набирає чинності з моменту публікації на сайті, якщо інше прямо не зазначено в тексті оновлення.

12.2. Продовження користування NDO.ua після оновлення означає згоду з новою редакцією Умов.